الأسئلة الشائعة

عام حول ERP & SaaS

ما هو ERPoman AI؟

ERPoman AI هو نظام تخطيط موارد مؤسسية متكامل (ERP) مصمم لتبسيط وإدارة عمليات أعمالك اليومية، مدعومًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم رؤى قيمة.

لماذا أحتاج إلى نظام ERP؟

لأن ERP يساعدك على توحيد البيانات والعمليات في مكان واحد، مما يقلل الأخطاء ويوفر وقتك ومالك.

التسجيل وإدارة الحساب

كيف يمكنني التسجيل في ERPoman AI؟

يمكنك التسجيل بسهولة عبر الضغط على زر 'التسجيل / الدخول' في القائمة الرئيسية. اتبع الخطوات البسيطة لإدخال بياناتك واختيار خطة الاشتراك المناسبة لك.

الميزات الفنية للنظام

هل النظام يدعم اللغة العربية؟

نعم، النظام يدعم اللغتين العربية والإنجليزية بالكامل، ويمكنك التبديل بينهما من خلال شريط التنقل.

هل البيانات محمية وآمنة؟

نعم، نستخدم تقنيات تشفير متقدمة ونُجري نسخًا احتياطية يومية لضمان حماية بياناتك على مدار الساعة.

الفوترة والدعم

ما هي رسوم الإعداد والاشتراك؟

تشمل رسوم الإعداد مبلغًا واحدًا يتم دفعه مرة واحدة لتفعيل الخدمة، أما رسوم الاشتراك فهي شهرية أو سنوية حسب الخطة المختارة.

كيف يمكنني إيقاف الخدمة؟

يمكنك إيقاف الخدمة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك أو عبر التواصل مع فريق الدعم، علماً بأن إيقاف الخدمة قد يتطلب إشعاراً مسبقاً حسب شروط العقد.

هل يمكنني حذف بياناتي؟

نعم، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من خلال التواصل مع فريق الدعم، وسيتم تنفيذ الحذف وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة.

هل يمكنني استرجاع النسخ الاحتياطية؟

نعم، يتم عمل نسخ احتياطية دورية للبيانات، ويمكنك طلب استرجاع نسخة احتياطية من خلال الدعم الفني حسب الحاجة.

ما هي سياسة الخصوصية والمعلومات التي يتم جمعها؟

نلتزم بحماية خصوصيتك ونقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها، مع ضمان عدم مشاركة بياناتك مع جهات خارجية بدون موافقتك.

كيف تحمون معلوماتي؟

نستخدم تقنيات أمنية متقدمة مثل التشفير وجدران الحماية للحفاظ على سرية وسلامة معلوماتك.

هل تشاركون بياناتي؟ وما هي حقوقي كمستخدم؟

لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا بناءً على موافقتك أو بموجب القانون. لك الحق في الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها.